Privātuma politika

1. Datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir SIA Twig, reģ. Nr. 41203073830, juridiskā adrese: Maija iela 14a-4,Piltene,Ventspils Novads,LV-3620. Jautājumiem par privātumu: info@wrenchly.lv.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Atkarībā no jūsu darbībām tīmekļvietnē varam apstrādāt:

• vārdu, uzvārdu, uzņēmuma nosaukumu un amatu;
• e-pasta adresi un tālruņa numuru;
• informāciju, ko norādāt pieteikuma vai atzvana formā;
• tehniskos drošības datus, piemēram, IP adresi, pieprasījuma laiku un pārlūka informāciju, ja tos reģistrē servera drošības žurnāli;
• valodas un sīkdatņu paziņojuma izvēli, kas tiek glabāta pārlūkā;
• analītikas un lietošanas datus, ko ar jūsu piekrišanu apkopo Google Analytics, piemēram, aptuveno atrašanās vietu (pēc IP adreses), ierīces un pārlūkprogrammas veidu, apmeklētās lapas un mijiedarbību ar vietni.

3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

• lai atbildētu uz pieprasījumu, organizētu demonstrāciju vai atzvanu - darbības pirms līguma noslēgšanas un mūsu leģitīmā interese apstrādāt biznesa pieprasījumus;
• lai izveidotu izmēģinājuma vai klienta kontu - līguma noslēgšana un izpilde;
• lai aizsargātu tīmekļvietni pret ļaunprātīgu izmantošanu - leģitīmā interese nodrošināt informācijas sistēmu drošību;
• mārketinga ziņu nosūtīšanai - tikai ar atsevišķu piekrišanu, ja šāda funkcija tiek ieviesta;
• lai analizētu vietnes apmeklējumu un uzlabotu tās saturu, izmantojot Google Analytics - tikai ar jūsu piekrišanu (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), ko varat jebkurā brīdī atsaukt Sīkdatņu politikā aprakstītajā veidā.

4. Datu saņēmēji

Datiem var piekļūt pilnvaroti Wrenchly darbinieki un pakalpojumu sniedzēji, kas nodrošina hostingu, e-pasta piegādi, klientu atbalstu vai drošību. Ar jūsu piekrišanu apmeklējuma dati tiek nodoti arī Google Ireland Limited (Google Analytics) apkopotas lietošanas statistikas apstrādei. Visi pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un noslēgtajiem līgumiem, tostarp Google Analytics datu apstrādes noteikumiem.

5. Glabāšanas termiņi

Pieteikumu un atzvana pieprasījumu datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams saziņai un komerciālā piedāvājuma sagatavošanai, parasti ne ilgāk kā 12 mēnešus, ja vien netiek noslēgts līgums vai tiesību akti neprasa ilgāku glabāšanu. Google Analytics dati tiek glabāti saskaņā ar mūsu iestatīto glabāšanas periodu Google Analytics administrācijā (ne ilgāk par 14 mēnešiem). Drošības žurnālus glabājam samērīgu laiku incidentu novēršanai un izmeklēšanai.

6. Datu nodošana ārpus EEZ

Mūsu tīmekļvietnes serveri atrodas Eiropas Savienībā. Tomēr, izmantojot Google Analytics, daļa apmeklējuma datu var tikt apstrādāta arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Google šādus datu pārsūtījumus pamato ar ES un ASV Datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework) un/vai Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām. Šis tiesiskais regulējums var mainīties, tāpēc regulāri pārbaudām tā aktualitāti.

7. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem datiem un to kopiju;
• labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;
• noteiktos gadījumos pieprasīt dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmo interesi;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu;
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

8. Datu drošība

Izmantojam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, tostarp šifrētu savienojumu, piekļuves kontroli, žurnālus, rezerves kopijas un aizsardzību pret automatizētu formu ļaunprātīgu izmantošanu.

9. Izmaiņas politikā

Politiku varam atjaunināt, mainoties pakalpojumam, izmantotajiem piegādātājiem vai tiesību aktiem. Aktuālā versija vienmēr tiek publicēta šajā lapā.

10. Kontakti

Lai izmantotu savas tiesības vai uzdotu jautājumu, rakstiet: info@wrenchly.lv.