Клиенты и история CRM
Контакты, заметки, файлы, переписка, действия и следующие шаги в одном профиле клиента.
НАСТРАИВАЕМАЯ CRM ДЛЯ СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЙ
От первого запроса до итогового счёта - всё в Wrenchly.
Управляйте клиентами, онлайн-записью, расписанием команды, работами и документами в одной системе. Согласовывайте сметы, делитесь ходом работ и автоматизируйте контроль задач.
Быстрый запуск
LV, EN и RU
Настраиваемые модули и роли
СЕГОДНЯПанель управления компанией
Активные клиенты284+12%
Открытые сделки€18.4k+8%
Активные работы375 сегодня
Доходы6 мес.
Активность•••
Новый клиентNordic Solutions · 10:24
Счёт оплачен#INV-1042 · €860
Работа завершенаProject Alpha · 09:10
Одна платформаДля продаж, работы и счетов
НастраиваемаяМодули, названия, роли и цвета
Полная прозрачностьПанель руководителя и финансовые результаты
Местная поддержкаОбщение на латышском, английском и русском языках
ВСЕ КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЦЕССЫ
Меньше переключений между программами. Больше выполненной работы.
Wrenchly создаёт единый рабочий процесс от первого обращения до выполненной работы и оплаченного счёта.
Лиды и сделки
Воронка продаж, стоимость, вероятность, источник, ответственный и дата следующего контакта.
Работы и проекты
Статусы, сроки, исполнители, позиции, себестоимость и файлы в одной карточке работы. Клиент следит за ходом работ по специальной ссылке.
Онлайн-запись и расписание
Принимайте записи на своей публичной странице. Планируйте приёмы, доступность сотрудников и отсутствия в представлениях дня, недели и месяца.
Электронная почта и SMS
Отправляйте сообщения в нужном месте, используйте шаблоны и сохраняйте полную историю общения.
Счета и авансовые счета
Создавайте счета и авансовые счета из карточки работы, применяйте скидки и свою нумерацию. Отслеживайте платежи, себестоимость и прибыль.
Документы в стиле компании
Выбирайте PDF-макеты для счетов, авансовых счетов и смет. Мы можем настроить индивидуальный шаблон, а уже выпущенные документы сохранят свой исходный вид.
Сметы и согласование с клиентом
Отправьте смету на согласование до начала работ. Одна ссылка показывает смету, ход работ и доступные счета. Согласованную смету можно преобразовать в авансовый счёт.
Задачи и командная работа
Организуйте задачи на Канбан-доске, назначайте ответственных и сроки. Комментарии, вложения и история действий остаются рядом с задачей.
Автоматизация задач
Настройте правила для приближающихся и пропущенных сроков, изменений статуса и задач без движения. Уведомляйте ответственного или меняйте статус, где это предусмотрено.
Собственные поля и процессы
Добавляйте объектам текстовые, числовые поля, даты, списки выбора и флажки. Настраивайте модули, термины и доступ по ролям под свой процесс.
Мастер импорта данных
Переносите клиентов, объекты и лиды из CSV или Excel. Сопоставляйте столбцы, проверяйте предварительный результат и ошибки строк до подтверждения импорта.
НЕ ОДНА УНИВЕРСАЛЬНАЯ CRM ДЛЯ ВСЕХ
Одна платформа, настроенная под ваш способ работы.
Администратор может включать нужные модули для каждой компании, переименовывать разделы и определять доступ владельцев, сотрудников и бухгалтеров.
- Переименуйте «Работы» в проекты, заказы или ремонты
- Скройте функции, которыми команда не пользуется
- Настройте меню, роли, цвета и рабочие процессы
- Сохраните единую структуру данных и отчётности
Автосервисы (LV)
Ремонт устройств
Выездной сервис
Управление недвижимостью
Клининговые услуги
Строительство
Агентства
Консалтинг
B2B-услуги
Индивидуальный процесс
ОТ ПЕРВОГО ДНЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА
Начните с простого. Расширяйте систему по мере необходимости.
Мы разбираем ваш процесс
Определяем требования к клиентам, продажам, работам, счетам и команде.
Настраиваем рабочее пространство
Включаем модули, роли, названия, статусы и ваш фирменный стиль.
Импортируем данные
Сопоставьте столбцы CSV или Excel, проверьте предварительный результат и импортируйте поддерживаемые записи клиентов, объектов и лидов.
Команда начинает работу
Каждый пользователь видит только то, что нужно для его роли, без лишних кнопок.
ОБЩЕНИЕ ТАМ, ГДЕ ИДЁТ РАБОТА
История общения с клиентом больше не теряется в почте и телефонах.
Электронные письма, SMS, звонки и заметки привязаны к клиенту, сделке или работе. Команда видит контекст и знает следующий шаг.
Шаблоны сообщенийДля более быстрой ежедневной коммуникации
НапоминанияЧтобы не пропустить следующее действие
Полная историяВ одном профиле клиента
НАДЁЖНАЯ ОСНОВА ДЛЯ РОСТА
Данные и доступ управляются осознанно.
Wrenchly рассчитана на работу нескольких компаний с разделением данных, ролевым доступом и журналом критически важных действий.
01
Ролевой доступКаждый пользователь имеет доступ только к разделам и действиям, разрешённым его ролью.
02
Изоляция данных компанийДанные каждой компании отделены от рабочих пространств других клиентов.
03
Резервные копии и журнал аудитаВажные изменения имеют проверяемую историю и предусмотрен план восстановления данных.
04
Безопасная авторизацияЗащита входа, восстановление пароля и современные заголовки безопасности.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Перед началом работы.
Не нашли ответ? Закажите звонок, и мы вместе разберём ваш процесс.
Wrenchly предназначена только для автосервисов?
Нет. Модули, названия и роли можно настроить для многих типов сервисных компаний. Автосервис - лишь один из доступных шаблонов процесса.
Можно ли импортировать существующих клиентов?
Да. Исходные данные можно импортировать из CSV, либо мы подготовим индивидуальный план переноса.
Можно ли настроить разный доступ для сотрудников?
Да. Администраторы могут определять доступные модули и действия по ролям и конфигурации каждой компании.
Может ли система отправлять электронные письма и SMS?
Да. Электронную почту можно подключить через SMTP, а SMS - через выбранного поставщика с помощью защищённой интеграции.
Как быстро можно начать?
Простое рабочее пространство можно подготовить быстро. Точный срок зависит от модулей, импорта данных и необходимой настройки.
Можно ли перенести существующие данные в Wrenchly?
Да. Мастер импорта принимает CSV и Excel для поддерживаемых записей, включая клиентов, объекты и лиды. Сопоставьте столбцы, проверьте предварительный результат и устраните ошибки до импорта.
Какие языки поддерживает приложение?
Приложение Wrenchly сейчас доступно на латышском, английском и русском языках. Этот сайт также доступен на литовском и эстонском. Язык приложения и поддержки согласуем при внедрении.
Может ли клиент согласовать смету и записаться онлайн?
Да. Если эти функции включены для компании, клиенты могут записываться онлайн и согласовывать смету по ссылке на работу. Там же видны ход работ и доступные счета.
Можно ли оформить документы в стиле компании?
Да. Для счетов, авансовых счетов и смет можно выбрать PDF-макеты. Мы также можем настроить индивидуальный шаблон документа для вашей компании.
Сколько стоит Wrenchly?
Оставьте заявку на пробный доступ или звонок, и мы подготовим предложение с учётом конфигурации и команды. Услуги отправки сообщений и дополнительные работы согласуются отдельно.
НАЧНЁМ С ВАШЕГО ПРОЦЕССА
Выберите подходящий следующий шаг.
Запросите пробный доступ или оставьте номер телефона, и мы вам перезвоним.
ГОТОВЫ УПОРЯДОЧИТЬ РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС?
Начать